Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Damen Trading B.V. (Handelsname Matnova)
Pietersberg 27, 4822 TS Breda, Niederlande
Telefon: +31 6 38208162 · E-Mail: info@matnova.eu

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird auf der Plattform Shopify (Shopify International Ltd., Irland) betrieben. Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles verarbeitet (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL). Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb der Website. Mit Shopify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

3. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein (Warenkorb, Login, Spracheinstellung); Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle nicht notwendigen Cookies und Tracking-Technologien werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unser Consent-Banner gesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Google Consent Mode v2). Ihre Einwilligungsentscheidung wird protokolliert; Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

4. Kontaktaufnahme

Bei Kontakt per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Formular verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit vertragsbezogen; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für die Kommunikation über WhatsApp nutzen wir WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Ltd.). Inhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; Meta erhält jedoch Metadaten der Kommunikation (z. B. Telefonnummer und Zeitpunkt) und verarbeitet diese in eigener Verantwortung; dabei kann eine Übermittlung in Drittländer stattfinden. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine sensiblen Daten — Sie erreichen uns gleichwertig per Telefon oder E-Mail.

5. Geschäftskonto und USt-IdNr.-Prüfung

Bei der Registrierung eines Geschäftskontos verarbeiten wir Firmen- und Kontaktdaten sowie Ihre USt-IdNr. Die USt-IdNr. wird über das MIAS/VIES-System der Europäischen Kommission validiert. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Kontoführung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (umsatzsteuerliche Pflichten bei innergemeinschaftlichen Lieferungen).

6. Bestellung, Rechnung und Vertragsabwicklung

Zur Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir Bestell-, Rechnungs- und Lieferdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

7. Zahlungsabwicklung über Mollie und Billie

Für die Zahlungsabwicklung (z. B. iDEAL, Kreditkarte, Überweisung) arbeiten wir mit der Mollie B.V. (Amsterdam, Niederlande) als Zahlungsdienstleister zusammen. Mollie verarbeitet die für die Zahlung erforderlichen Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung; es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Mollie. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für den Rechnungskauf arbeiten wir mit der Billie GmbH (Berlin, Deutschland) zusammen. Zur Prüfung der Zahlungsart führt Billie eine eigene Bonitäts- und Betrugsprüfung durch und verarbeitet hierfür Firmen-, Bestell- und Zahlungsdaten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung; es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Billie. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Zahlungsausfällen).

8. Versand und Datenweitergabe an den Lieferanten

Die Lieferung erfolgt im Streckengeschäft direkt über unseren Lieferanten. Hierzu übermitteln wir die für die Zustellung erforderlichen Daten (Firmenname, Lieferadresse, ggf. Telefonnummer für die Spedition) an den Lieferanten und das beauftragte Transportunternehmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Versand erfolgt neutral.

9. Bewertungen (Judge.me, Trusted Shops)

Einladungen zur Abgabe einer Bewertung versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Einwilligung ist jederzeit widerruflich. Für die Bewertungsplattformen gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise.

10. E-Mail-Marketing (Klaviyo)

Unseren Newsletter und produktbezogene E-Mails versenden wir über Klaviyo auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder — gegenüber Bestandskunden für ähnliche Waren — auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in den Grenzen von § 7 Abs. 3 UWG. Sie können dem Erhalt jederzeit widersprechen; jede E-Mail enthält einen Abmeldelink.

11. Webanalyse und Online-Marketing

Ausschließlich nach Ihrer Einwilligung setzen wir Google Analytics 4, Google Ads und Meta-Technologien (Pixel/Conversions API) ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Steuerung über Google Consent Mode v2). Dabei kann eine Datenübermittlung in die USA stattfinden; sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln.

12. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Kategorien von Dienstleistern ein, mit denen — soweit erforderlich — Auftragsverarbeitungsverträge bestehen: Shop-Plattform (Shopify), E-Mail-Versand (Klaviyo, Google Workspace), Messenger-Kommunikation (WhatsApp/Meta, als eigener Verantwortlicher), Zahlungsabwicklung (Mollie und Billie, jeweils als eigene Verantwortliche), Lieferant und Transportunternehmen, Bewertungsdienste (Judge.me, Trusted Shops), Analyse- und Marketingdienste (Google, Meta) sowie Automatisierungsdienste (Zapier).

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Vertrags- und Rechnungsdaten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in den Niederlanden grundsätzlich 7 Jahre; soweit deutsche handels- oder steuerrechtliche Pflichten greifen, bis zu 10 Jahre). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

14. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Sie haben zudem das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO jederzeit zu widersprechen (Art. 21 DSGVO); Werbewiderspruch ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Federführend zuständig ist die niederländische Aufsichtsbehörde Autoriteit Persoonsgegevens, Den Haag; Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsorts wenden.

16. Datensicherheit

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

Stand: Juli 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage oder Verarbeitungen ändern.